Обращения граждан
Внимание!
Граждане и юридические лица Республики Беларусь, а также находящиеся на территории Республики Беларусь иностранные граждане и лица без гражданства, представительства иностранных организаций имеют право на обращение в организации путем подачи письменных, электронных или устных обращений.
Осуществление заявителями их права на обращение не должно нарушать права, свободы и (или) законные интересы других лиц.
Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц в Учреждении здравоохранения "Житковичская центральная районная больница" в соответствии с нормативными правовыми актами Республики Беларусь:
- Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011г №300-З "Об обращениях граждан и юридических лиц"
- Декретом Президента Республики Беларусь от 14 января 2005г №2 "О совершенствовании работы с населением"
- Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007г №498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц"
- Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря2011 г. № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей»
Почтой Гомельская область, 247960, г. Житковичи, ул. Советская, 19 Нарочным г. Житковичи, ул. Советская, 19 приемная главного врача Сайт УЗ «Житковичская ЦРБ» www.zhitkov-crb.by Электронный адрес zhitkovichicrb@mail.gomel.by В целях реализации Вашего права на обращения и соблюдения требований Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года №300-3«Об обращениях граждан и юридических лиц» сообщаем, что Вы можете подать письменное, электронное (см. рубрику «Электронные обращения» либо устное (см. рубрику «Личный прием») обращение. Вы можете направить обращение по нашему адресу: Гомельская область, г. Житковичи, ул. Советская, 19 индекс 247960 Письменные обращения подаются нарочным (курьером), по почте, в ходе личного приема, а также путем внесения их в книгу замечаний и предложений. Обращения излагаются на белорусском или русском языке. Письменные обращения граждан должны содержать: · наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение; · фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания); · изложение сути обращения; · личную подпись гражданина (граждан). Письменные обращения юридических лиц должны содержать: · наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение; · полное наименование юридического лица и его место нахождения; · изложение сути обращения; · фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения; · личную подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения, заверенную печатью юридического лица. Текст обращения должен поддаваться прочтению. Рукописные обращения должны быть написаны четким, разборчивым почерком. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений. К письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия. В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов. Срок рассмотрения письменных обращений исчисляется со дня их регистрации в Учреждении здравоохранения «Житковичская центральная районная больница». Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца. Обращаем Ваше внимание, что без рассмотрения по существу остаются обращения, которые: · изложены не на белорусском или русском языке; · не содержат фамилии, собственного имени и отчества или инициалов, адреса места жительства (места пребывания) гражданина или места его работы (учебы); · не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц); · содержат текст, не поддающийся прочтению; · содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения; · подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений; · содержат вопросы, решение которых не относится к нашей компетенции; · пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы; · подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу; · с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам. Во исполнение Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 года № 300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц» руководством больницы проводится личный прием граждан и юридических лиц в соответствии с графиком. Вы можете обратиться к одному их руководителей больницы непосредственно в часы его личного приема, либо заранее записаться на прием по указанным в графике телефонам. При устном обращении Вы должны предъявить документ, удостоверяющий личность. Ваши представители также должны предъявить документы, подтверждающие их полномочия. Вам не в праве отказать в личном приёме по вопросам, относящимся к компетенции нашего учреждения, за исключением случаев, когда Вам в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы, когда с Вами прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам, при обращении в неустановленные дни и часы. При проведении личного приема могут быть использованы технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемка), о чем Вы будете уведомлены до начала личного приема Ваше устное обращение может быть оставлено без рассмотрения по существу, если: -не предъявлены документы, удостоверяющие личность, а также документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей; -обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции организации, в которой проводится личный прием; -заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы либо переписка с этим заявителем по таким вопросам была прекращена; -заявитель в ходе личного приема допускает употребление нецензурных либо оскорбительных слов или выражений. Обращения заявителей, содержащих клевету или оскорбления, либо совершение ими при обращении иных противоправных деяний влекут ответственность в соответствии с законодательными актами. ГРАФИК личного приема граждан, их представителей, представителей юридических лиц должностными лицами учреждения здравоохранения "Житковичская центральная районная больница"
Ф.И.О. должностного лица Дни и часы приема Лицо, заменяющее в случае отсутствия Котлерчук Людмила Викторовна -главный врач тел.27-2-21 Вторник с 08:00 до 09:00 приемная Цупик Наталья Гавриловна - заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию населения тел.32-6-59 Прокопович Надежда Ивановна - заместитель главного врача по медицинской части тел.2-14-81 Понедельник с 8:00 до 09:00 административный корпус Цупик Наталья Гавриловна - заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию населения тел.32-6-59 Цупик Наталья Гавриловна - заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию населения тел.32-6-59 Среда с 8:00 до 09:00 административный корпус Прокопович Надежда Ивановна - заместитель главного врача по медицинской части тел.2-14-81 Кот Александра Ярославовна - врач-терапевт (заведующий поликлиникой) тел. 52-6-89 Четверг с 19:00 до 20:00 поликлиника кабинет№87 Вандич Инна Сергеевна - зав.терапевтическим отделением поликлиники кабинет № 35 тел. 26-1-92 Хотянович Игорь Михайлович - начальник хозяйственной службы тел. 2-21-71 Пятница с 19:00 до 20:00 административный корпус Прокопович Надежда Ивановна - заместитель главного врача по медицинской части тел. 2-14-81 выездных приемов граждан и представителей юридических лиц по личным вопросам на 1 полугоде 2020г
Место проведения выездного приема Дата Время приема Ф.И.О. руководителя, должность Туровская ГБ 21.01.2020г. 1100-1200 Котлерчук Людмила Викторовна - главный врач Хвоенская АОП 18.02.2020г. 1100-1200 Кот Александра Ярославовна -врач-терапевт (заведующий поликлиникой) Люденевичская АОП 19.03.2020г. 1100-1200 Цупик Наталья Говриловна - зам.гл.врача по медицинскому обслуживанию населения Червоненская АОП 21.04.2020г. 1100-1200 Прокопович Надежда Ивановна -зам.гл.врача по мед.части Ленинская УБ АОП 21.05.2020г. 1100-1200 Котлерчук Людмила Викторовна - главный врач Дяковичская АОП 18.06.2020г. 1100-1200 Цупик Наталья Гавриловна - зам.гл.врача по медицинскому обслуживанию населения
Уважаемые пациенты! Руководством нашей больницы проводятся «прямые» телефонные линии для разъяснения наиболее актуальных вопросов организации амбулаторной и стационарной медицинской помощи, выдачи различных документов, решения вопросов в пределах нашей компетенции. При обращении на «прямую» телефонную линию, Вы должны сообщить свою фамилию, собственное имя, отчество, наименование представляемого им юридического лица и его юридический адрес, изложить суть обращения. Дата Ф.И.О. Должность Телефон Время 06.01.20г. Котлерчук Л.В. Главный врач 27-2-21 8.00-10.00 11.01.20г. Грамак К.С. Заведующий ОМК 79-6-45 8.00-10.00 18.01.20г. Цупик Н.Г. Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию населения 32-6-59 8.00-10.00 25.01.20г. Прокопович Н.И. Заместитель главного врача по медицинской части 21-4-81 8.00-10.00 В учреждении здравоохранения «Житковичская центральная районная больница» открыта «горячая» телефонная линия по вопросам здравоохранения Житковичского района. Время работы:ежедневно с 8.00 до 12.00, с 13.00 до 17.00 Выходной: суббота - воскресенье Время работы: понедельник- пятница – с 8.00 до 17.30 Суббота - с 8.00 до 13.00 Телефон «Горячей линии» Главного управления здравоохранения Гомельского облисполкома Ежедневно с понедельника по пятницу: с 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 Ежедневно с понедельника по пятницу: с 9-00 до 17-00, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00. по отношению к Учреждению здравоохранения «Житковичская центральная районная больница» являются: Главное управление здравоохранения Гомельского облисполкома Адрес: 246050, г. Гомель, пер. Спартака, д. 2а Телефон приемной: +375 232 50 32 03 Телефон горячей линии: +375 232 50-32-04 Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Время работы: понедельник-пятница: 8:30-13:00, 14:00-17:30 предпраздничные дни: 8:30-13:00, 14:00-16:30 Житковичский районный исполнительный комитет Адрес: 247960 г.Житковичи, ул. Энгельса, 3 Телефон приемной: (+3752353) 5-00-02 Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Примечание: по субботам прием ведет дежурный администратор согласно утвержденного графика с 08:00 до 13:00
Телефон «Горячей линии»
2-15-04
Телефон «горячей линии» Житковичского районного исполнительного комитета
8(02353)5-05-01
8-0232-50-32-04
Телефон «Горячей линии» Министерства здравоохранения Республики Беларусь
8-017-222 – 70 – 80
